Transforma la Experiencia de tus clientes en tu activo más valioso, utilizando IA para gestionar tus interacciones.
GestiónX orquesta, integra y gestiona, agentes virtuales y personas, a través de procesos y tecnología, para crear experiencias memorables y empáticas.
Somos tu socio estratégico en experiencia del cliente
Descubre por qué las PYMES y startups en Paraguay nos eligen para potenciar su crecimiento.
Nuestras alianzas nos permiten entregar:
Escalabilidad y agilidad: Adaptamos nuestras soluciones a la medida de tu crecimiento.
Standard de seguridad moderna: Defensa, encriptación, privacidad de datos y resiliencia garantizadas.
Accesibilidad y flexibilidad en el precio: Soluciones de alto impacto para todos los presupuestos.
¿Cómo lo hacemos?
Optimizamos sus procesos de negocio con consultoría y diseño de una estrategia con foco digital potenciada por Inteligencia Artificial.
Facilitamos escalabilidad y expandimos su presencia digital optimizando el autoservicio a través de diferentes canales.
Resolvemos de forma rápida, 24/7 y en tiempo real, preguntas frecuentes y pedidos simples con chatbots y agentes virtuales que entienden lenguaje natural, aprenden en el proceso y se integran perfectamente al flujo para facilitar la transición a un agente humano, cuando sea necesario.
Nuestros servicios de experiencia del cliente
Soluciones integrales para fidelizar a tus clientes y potenciar tu negocio.
Externalización de Contact Center
Ayudamos a ganar clientes nuevos y más leales, entregando experiencias personalizadas, conectadas y consistentes en cada interacción. Optimizamos tus operaciones para que te enfoques en tu core business.
Autoservicio Impulsado por IA
Nuestros agentes virtuales aprenden y evolucionan. Con Modelos Grandes de Lenguaje y Machine Learning integrado, mejoran continuamente.
¿Listo para diferenciarte gestionando tus interacciones como las mejores empresas?
Nuestro equipo de expertos está preparado para diseñar la solución perfecta para tu empresa.
Conoce más...¿Qué más podemos hacer por ti?
Visión Completa del Customer Journey
Comprenda las interacciones del cliente con su presencia en todos los canales. Identifique y asocie interacciones de cada canal con el cliente adecuado.
Social Listening: Monitoreo de redes sociales (palabras clave, cuentas, hashtags) y análisis de sentimiento con IA para respuestas oportunas.
Informes Integrados: Incorpore redes sociales en sus informes históricos y en tiempo real para un seguimiento completo.
Experiencia de Mensajería Enriquecida
Utilice imágenes, PDFs, respuestas rápidas, tarjetas y carruseles para un mejor contexto. Elementos multimedia enriquecidos refinan conversaciones, mejoran la resolución y crean experiencias más fluidas
Consultoría CX y EX de vanguardia
Somos Business Partners exclusivos de Izo en Paraguay, compañía líder en gestión de Experiencias en Iberoamérica.
Ofrecemos la clave para transformar la cultura organizativa, creando conexiones significativas que perduren.
¿Cómo acompañamos a nuestros clientes?
Analizamos, diseñamos y transformamos experiencias.
Customer Experience Management (CXM)
Necesitas captar o fidelizar clientes. Comprender mejor la relación con tus clientes. Transformar la Experiencia para evitar Momentos de Dolor o generar diferenciación.
Experience Management Strategy
Necesitas crear una Cultura de Experiencia. Generar engagement y vínculos emocionales con colaboradores. Alto grado de compromiso y desempeño que impacte en el cliente.
Employee Experience Management (EXM)
Crear una Cultura de Experiencia que impulse la estrategia CX. Engagement y vínculos emocionales con colaboradores. Alto compromiso y desempeño que impacte al cliente.
Experience Management Training
¿Desarrollar capacidades en Experience Management? ¿Sensibilizar y alinear para un lenguaje común de Experiencia? ¿Habilitar para trabajar autónomamente en metodologías CXM y EXM?
Inicia tu transformación en experiencia del cliente.
Completa el formulario y uno de nuestros especialistas en XM se pondrá en contacto. Agenda una reunión y sin compromiso.